Converger ensemble vers les communications et la collaboration unifiées

COMPTES RENDUS

Retrouvez ici tous les compte rendus des manifestations organisées par le CDRT.

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Les comptes-rendus sont classés du plus récent au plus ancien. Vous disposez d'un champ de recherche dans le menu principal "Les événements du CDRT"

Bonne lecture ...

 

 

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Nous avons relancé les activités du CDRT en région PACA  le jeudi 10 octobre à Marseille au Café Borely  ( château Borely) dans un  très joli cadre avec plus de 30 personnes dont 8 intégrateurs , record à Marseille , c’était notre 6éme dîner après 2 ans d’absence .

 

"Vers une Convergence des métiers Réseaux, Télécoms & IT
pour accompagner la transformation numérique des entreprises :
Quels sont les challenges du dirigeant?
"

 

Le sujet de la convergence de nos métiers nous a valu un débat passionné "à la Marseillaise"  et sans langue de bois entre l’auditoire et nos 4 intervenants ;

  • Philippe Rampal de Jaguar Network
  • Pierre Roubin d’Aubacom
  • Stéphane Couturier de SNEF Connect
  • Arnaud Brouquier de Delta Sertec) et notre animateur Sebastien Dubois vice president de Medinsoft.

Un esprit de club commence à se créer. Nous avons un trio à Marseille pour nous aider  Stéphane, Philippe et  Sébastien. C’est encourageant pour la suite, nous avons déjà  4 sociétés qui ont demandé à adhérer

Nous avions organisé une table  ronde avec 4 convergences différentes de métiers

  • une grosse entreprise locale SNEF  qui vient de l’électricité et avec sa filiale Snef Connect est  impliquée dans 4 métiers la sureté, la sécurité incendie, la transmission de données (TOIP, réseaux informatique, UC etc) et la GTP/GTC.
  • Une ETI avec l’opérateur Jaguar Netwok qui fait maintenant partie d’Iliad/ Free, et qui a commencé par le Data Center et la connectivité  et a su converger vers différents métiers du numérique ( IOT , IA etc) , et veut se développer avec le réseau de fibres d’Iliad
  • Un PME Delta  Sertec   intégrateur qui vient de la vidéo surveillance et de l’alarme  et du câblage et propose  maintenant  des solutions de télécom d’entreprises ( TOIP , UC , liens etc)  de la  digitalisation des espaces avec de l’affichage dynamique, visio, IPTV
  • Un installateur local en téléphonie Aubacom qui est  devenu un opérateur de services avec sa propre plate-forme

Cette table ronde a fini en débat, voici quelques points marquants

  • Il faut devenir un architecte du numérique pour le client
  • Il faut que l’intégrateur package les offres, opère les service , devienne le conseil du client et soit l’interlocuteur unique du numérique surtout pour ses clients PME /TPE
  • Ce monde des installateurs/ Intégrateurs vit une concurrence très forte venant des opérateurs et de la bureautique. Les frontières disparaissent
  • Il vaut mieux savoir à qui tu veux vendre plutôt qu’à qui tu vas acheter
  • La proximité du client restera toujours malgré la convergence des métiers, le principal point différenciant pour aider le client à réussir sa transformation digitale
  • Pour survivre dans cette concurrence effrénée, il faut pour évoluer rapidement se marier ou se différencier fortement. On ne peut plus tout faire tout seul. La solution est aussi de gérer un écosystème de compétences  soit internes ou externes  à travers des partenariats pour être l’interlocuteur unique du client dans sa transformation digitale
  • La vraie difficulté est de trouver ces compétences et ensuite de les garder, les salaires des techniciens IP augmentent trop vites, c’est un handicap pour les petits intégrateurs.
  • Les challenges du dirigeants sont recruter, former, fidéliser, transformer nos sociétés et trouver les financements. L’humain restera au cœur de la réussite de nos entreprises

En conclusion l’intelligence commerciale avec la mise en place d’un écosystème local  efficace  répondra à l’attente du client qui recherche de plus en plus un interlocuteur  unique et de confiance pour l’accompagner et l’aider à maitriser ses différents réseaux et solutions télécoms.

 

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Voir la présentation utilisée en introduction

 

 Quelques photos de la soirée

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Un bel événement CDRT dans le cadre de La Mêlée Numérique ce 03 octobre à Toulouse sur le thème : 

Communications unifiées et collaboration,
q
uels nouveaux usages pour l'entreprise ?

La Mêlee stand 20191003Quatre adhérents du CDRT ont eu l'occasion de partager leur vision lors de la journée de la transformation numérique et du forum des décideurs informatiques : Gisèle DELEBARRE Responsable Communication & Marketing ARIANE.NETWORK, Jean-Baptiste Perraudin Directeur Général Foliateam Sud-Ouest, Laurent Martinico Ingénieur Commercial FullSave et Regis de Robillard de Beaurepaire, Responsable Business Development Communications Unifiées et Relations Partenaires chez SFR Business.

 

Boosté par l'arrêt de la commercialisation du réseau téléphonique cuivre (RTC), l'amélioration de la qualité des réseaux data haut débit et l'urgence de la transformation digitale des entreprises, la téléphonie professionnelle est en plein renouvellement alors que l'âge moyen du parc installé est de 17 ans selon SFR.  De nombreux nouveaux acteurs proposent aux entreprises de profiter de ce changement de technologie pour transformer leurs habitudes de travail et gagner en agilité.  La téléphonie s'intègre à des solutions plus complètes de communications unifiées et de collaboration dorénavant accessibles aux TPE et PME.

Les intervenants étaient unanimes sur le fait que les Communications Unifiées constituent un facteur majeur de la transformation digitale des entreprises, des TPE aux grands groupes. Grâce aux solutions Cloud, accessibles et ergonomiques, les bénéfices sont immédiats pour peu qu’une formation par l’exemple soit pratiquée par les dirigeants eux-mêmes. Les systèmes externalisés redondés et constamment mis à jour permettent des gains de maintenance et de sécurité. Les nouvelles fonctionnalités de Communications Unifiées et Collaboration (chat de groupe, présence, visio, appli sur mobile, flex desk, répartition intelligente des appels,...) facilitent la mobilité des équipes, diminuent les coûts de déplacement et améliorent la relation commerciale. La migration d'un système de téléphonie professionnelle vers une solution de Communications Unifiées doit se penser en amont pour modifier les habitudes de travail des collaborateurs et peut s'effectuer par étapes pour éviter un big bang technologique. L'ergonomie des nouveaux outils permet par ailleurs un taux d'adoption plus élevé qu'avec les anciennes technologies.

Cette table ronde a été l'occasion de communiquer sur le Guide des télécoms d'entreprises auquel le CDRT a collaboré, publié par l'ARCEP en juin 2019 : https://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/guide-pratique-telecom-tpe-pme_juin2019.pdf

 

Et bravo aux équipes de La Mêlée pour l’organisation !

Par Isabelle Sinègre - déléguée régionale CDRT - Occitanie 

Revoir le programme de cette table ronde

 

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"Le SD WAN révolutionne les réseaux, l'heure est à sa mise en œuvre ! 
Quels enjeux pour les opérateurs, intégrateurs et leurs clients ?"

Le SD-WAN, qui signifie « Software Defined Wide Area Network », est une nouvelle approche logicielle permettant aux réseaux télécoms d’entreprises de devenir plus agiles et plus flexibles. Cette rupture technologique donne enfin l’opportunité de dissocier l’opérateur de connectivités de l’opérateur de services.

Au cœur de cette mutation technologique et financière, le CDRT a réuni une table ronde d'experts  auprès de 60 dirigeants dans un  nouvel espace de co working dans l’ex Hôtel Dieu de Lyon.

Cette table ronde a passionné notre auditoire car cette technologie SD WAN aura un impact important pour nos sociétés dans les réseaux et télécoms.

laurent bardonnet sLaurent Bardonnet CEO d'INGENIS notre animateur a su mettre en avant la vision de chacun sur les bénéfices et contraintes du SD WAN et son développement avec le retour d’expérience  particulièrement intéressant de Jérémy Cheynet de la  compagnie Louis Dreyfus

Nos intervenants étaient

 Johan REMY - Responsable Innovation et Stratégie d’Adista

 Pierre CAZELLES - Head of Technical Department d’Axians

  Marc DEL FABBRO – CEO de Pyxxia

  Pierre LANGLOIS - Country Manager France de Silver peak

 Jérémy CHEYNET - IT Service Manager, Network Services (Retour d'expérience client) de Louis Dreyfus Company

Les points forts du SD WAN sont

  • La capacité de priorisation du trafic en fonction des applications, ( sécurité, gestion etc)
  • Une solution adaptée au multi cloud et qui s’intègre bien à un réseau LAN/WAN
  • Une réponse à un besoin croissant de bande passante
  • Une relative facilitée à déployer et à gérer par rapport à un réseau MPLS, mais il existe toujours une certaine complexité
  • Des économies sur les sites distants en combinant plusieurs réseaux WAN. Néanmoins selon nos intervenants, l’économie n’est pas toujours évidente par rapport à un réseau MPLS national, les opérateurs ont su le proposer à relativement bon marché, l’intérêt est plus évident lorsqu’il y a des sites à l’international. Selon nos intervenants les deux technologies doivent pourvoir cohabiter en fonction des usages et du nombre de sites distants

Sécurité, disponibilité, performance et flexibilité restent les principaux atouts du SD WAN avant le prix

Pour l’entreprise les points prioritaires  pour choisir une solution SD WAN sont :

  • Le nombre de sites distants et d’employés par site en France et à l’international. Cette solution est plus adaptée aux ETI et GC
  • Bien connaitre ses applications essentielles et besoin d’hébergement de ses applis
  • Connaitre son besoin de bande passante. Le SD WAN ajoute de la bande passante internet
  • Bien définir les exigences en matière de sécurité pour chaque site

Selon Laurent Bardonet, le driver principal que nous avons constaté est le besoin en réactivité, ne plus attendre plusieurs mois pour connecter un site ou pour réaliser une modification de type QoS. L’idée est donc pour chaque client de reprendre la main sur leur réseau d’interconnexion le SD WAN permet aux clients de reprendre la main sur son WAN. Ceci a donc un impact dans nos organisations

Le déploiement et la prise en charge de l’architecture peut se faire directement par un fournisseur de techno SDWAN  soit s’acheter via un fournisseur de services numériques ( Intégrateurs, opérateurs de services numériques). La technologie SD WAN peut permettre de se passer de routeurs et de matériel d’optimisation WAN.

Nous poursuivrons nos tables rondes sur le sujet à Paris le 12 décembre lors d’une matinale avec un table ronde d’éditeurs SD WAN et une table ronde d’opérateurs de services numériques.

 

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Voir la présentation utilisée en introduction

 

 Quelques photos de la soirée

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Compte rendu de la matinale CDRT du 5 juillet sur la Digital Workplace

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 Voir le programme - les vidéos et les présentations

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Carton plein pour le 5ème dîner du CDRT avec 31 présents ... sur 31 inscrits !

Certes le thème "Comment s'adapter à l'évolution des Communications Unifiées dans le Cloud ?", abordé au moyen d'une table ronde animée par Cécile Varin (SOLVE) et qui a réuni 5 dirigeants de sociétés implantées en Occitanie - y était pour quelquechose.

Mais aussi le lieu, atypique et nouveau que nos convives ont découvert à cette occasion, se prétait particulièrement bien - à la fois à l'ambiance studieuse de la table ronde, et ensuite aux moments de networking et de convivialité qui ont permis aux présents d'échanger et de faire connaissance.

Pas facile de faire un compte rendu écrit de ces débats tant les témoignages apportés étaient personnels et instructifs. Il fallait y être pour les apprécier !

Aussi - place au reportage photo ...

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Pour ce premier dîner à Rennes nous étions 24 convives du CDRT ouest, très bien reçus au restaurant du Mabilay et toujours dans une ambiance très conviviale avec 3 interventions très pertinentes et parfois un peu angoissantes sur le thème de la Cyber sécurité et des enjeux.

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Les opportunités de business du Smart Building et de l'IoT pour le channel des Réseaux et Télécoms.

La vidéo

Plus de 50 de nos adhérents et invités ont participé à ce 11ème dîner débat organisé par le CDRT à Lyon dans un lieu atypique au coeur del'Hotel Dieu.

Ce dîner était sponsorisé par nos partenaires Engie et Sigfox :

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L'AGENDA 

  • 19h00 - 19h45 : Accueil
  • 19h45 - 20h00 : Présentation du CDRT et introduction par Bertrand Caron, délégué régional du CDRT et Philippe Sordet - vice président
  • 20h00 - 21h00 Table ronde animée par Frédéric Motta, Directeur Général de Wired Score*
  • Participants :
    Maxence Louis - Directeur d’Activité Ineo Infracom & Ineo Digital
    Christian Rozier - Président Urban Practices et Vice-Président de la  Smart Building Alliance
    Angélique Bague - Sales Manager Sigfox
    Nicolas Ibrahim - Digital Building Manager Orange/Smart Cities
    - Emmanuel Olivier- CEO Ubiant
      

Networking et Dîner

  • 21h00 - 22h30 : Cocktail dînatoire propice au réseautage, élaboré et animé par notre chef Frédéric GASTON.
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Le 21 février  2018, les adhérents du CDRT se sont réunis, pour la 7 ème assemblée générale ordinaire du CDRT.

A l'ordre du jour :

Le quorum était au rendez-vous  avec 50 adhérents présents et 37 pouvoirs,  l'Assemblée Générale a ainsi pu délibérer sereinement, approuver les différentes propositions qui lui étaient faites ... dont celle d’un nouvel administrateur Philippe Houdoin  en remplacement de Luc Hallion

La présentation du rapport moral 2018 par Philippe Sordet vice-président du CDRT .

        Adhérents : téléchargez la présentation

Ce rapport moral a été approuvé à l'unanimité des présents et des représentés.

 

La présentation du rapport financier 2018 par Pascal Prévot, Trésorier du CDRT

        Adhérents : téléchargez le rapport financier

La principale conclusion : une année 2018 d'investissements et de développement en région

Ce rapport financier a été approuvé à l'unanimité des présents et des représentés.

 

Election au conseil d'administration

Le Conseil d'administration du CDRT a ensuite soumis à l'approbation de l'Assemblée, la nomination de Philippe Houdouin President de Keyyo  au poste d’administrateur du CDRT. Président fondateur de l’opérateur Keyyo récemment racheté par Bouygues Télécom Entreprises, Philippe Houdouin prendra aussi les fonctions de Secrétaire Général du Club et renforcera l’équipe existante. Il rejoint Laurent Silvestri, Philippe Sordet, Pascal Prévot, Eric Assaraf, Frederic Decard, Stéphane Grasset, Isabelle Sinegre et Bertrand Caron, en tant qu’administrateur.

Télécharger la présentation du CA 2019 (public)

Voir les profils des administrateurs dans l'annuaire du CDRT

Cette nomination a été approuvée à l'unanimité.

 

Le président Laurent Silvestri  a alors présenté le programme "vision  2020"

        Adhérents : téléchargez la présentation

Deux priorités dans «  Vision 2020 »  en 2019

La commission formation pilotée par deux administrateurs Frédéric Decard et Eric Assaraf,

Un appel à candidature a été fait et deux personnes se sont inscrites Sophie Provost de Bouygues Telecom et Sebastien Loste  de Telerys

-      La commission labellisation, pilotage à définir. Christophe Fornes de SaasWedoo a postulé

 

L'Assemblée Générale s'est terminée à 19h30 - tous les points de l'ordre du jour ayant été abordés et aucune autre question posée.

Voir le communiqué de presse réalisé à l'issue de l'AG 

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Nous avons découvert un nouvel endroit l’hôtel le Normandy près du Louvre, pour notre 7éme AG qui a été suivie de trois présentations sur un sujet d’actualité «  2019 – accélération du marché, consolidation , transformation- comment s’y préparer » et nous avons terminé la soirée avec un cocktail dînatoire qui a été un grand moment de réseautage

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Notre auditoire très à l’écoute et passionné était au complet avec 65 présents sur 65 inscrits !

Trois intervenants passionnants, et parfois un peu angoissants quant à l’évolution de notre secteur qui voit les consolidations s’accélérer et les technologies évoluer très vite, ont su retenir notre attention.

Lbretonnes 21022019Nous avons débuté avec Luc Bretones président de l’association de grandes écoles sur les sujets du numérique G9+ et vice-président en charge des équipes d’innovation du Techno centre et de l’orange Fab.

Il nous a présenté :

  • les activités de G9+ et du techno centre
  • Les prospectives sur l’Europe du numérique avec l’idée de créer et gérer des géants numériques Européens, pour se protéger de l’hégémonie Americaine avec les GAFAM et Chinoise avec les BATX, au risque pour l’Europe de passer à côté du numérique. Le meilleur moyen serait de commencer à développer les partenariats Franco-Allemands pour qu’ensuite l’Europe suive. Le G9+ a mis quelques idées en avant comme le passeport Euro Tech, la formation, les achats pro Europe, il existe déjà un campus Europeén sur l’innovation (ils conçoivent des expériences clients)
  • l'IA : c'est en Chine que les investissements sont les plus massifs .
  • n• Nous sommes dans le monde passé de 45 licornes en 2014 (définition d’une licorne : être spécialisée dans les nouvelles technologies, avoir moins de dix années d’existence et être valorisé plus d’un milliard de dollars avant même d’être cotée en Bourse) à 162 en 2018 avec une seule entreprise Française BlaBlacar.

Pour les Telco , il faut consolider notre secteur qui va vers la commodité avec des prix trop bas (les plus bas d’Europe) , il faut que la téléphonie selon Luc aille vers une assistance ultra personnalisée pour continuer à croitre, d’où l’intérêt de développer des solutions de communications et de collaboration unifiées adaptées aux usages clients

-        L'inovation digitale, avec ce qu’il a pu voir au CIES, et sur le cycle de la mutation technologique avec le développement de l’IOT avec l’arrivée de la 5G et de l’internet massif avec des temps de latence très faible. La data reste le nouveau pétrole mais comment l’utiliser au mieux en respectant l’éthique (les données personnelles), c’est là où l’Europe a sa carte à jouer.

 

Rtoper 21022019Nous avons poursuivi avec Richard Toper , président du cabinet conseil SETICS

Après avoir présenté son cabinet conseil avec plus de 300 références en Franc , Richard nous a rappelé la structure du modèle Télécom en 3 couches

  • L’infrastructure passive (fibre etc)
  • Le réseau actif (équipements de réseaux)
  • Les services, contenus et applications, où de nombreuses entreprises étaient représentées

Le marché télécom décroit mais pas en volume, il est donc difficile de gagner sa vie. On recense à l’Arcep plus de 3000 opérateurs inscrits alors qu’il y en à peine 300 d’actifs, il est temps de faire un tri. Le marché entreprise a été de 9, 2 Milliards d’€ en 2017 avec 70 % du marché pour Orange , il aurait légèrement augmenté en 2018 sans doute grâce au développement des communications unifiées. Le développement du CA se fera beaucoup avec la venue de la 5G mais pas avant 2024

Les points marquants pour 2019 selon Richard

  • Forte augmentation du mouvement de concentration entre opérateurs et intégrateurs, surtout avec le développement de la croissance externe chez Free ( Iliad ) et Bouygues télécom
  • Lancement de la 5 G avec des secteurs verticaux
  • Fin de la commercialisation du RTC
  • Possible remontrée de prix si l’on passe de 4 à 3 opérateurs
  • Explosion des data center de proximité
  • Développement de l’IA lié au data center
  • Redémarrage des constellations de satellites
  • Développement de réseaux sécurisés privés (EDF, Engie etc)

La recommandation de Richard est d’ouvrir l’œil (le CDRT est là pour cela), oser et saisir les opportunités

Télécharger la présentation (adhérents uniquement)

Ygennetay 21022019Nous avons terminé avec une dernière présentation de Yann Genetay du cabinet YAG sur les exemples de consolidations et quelques conseils.

En résumé

  • une transformation des technologies qui modifie en profondeur les modèles économiques avantageant la gestion de services/logiciels hébergés/mutualisés au détriment de l’installation de systèmes sur site,
  • l’ « ITisation » des solutions de téléphonie, accélérée par la généralisation de l’IP, la convergence fixe/mobile et le développement des solutions de communications unifiées,
  • le développement du cloud qui rend critique la maîtrise et la qualité des réseaux d’accès haut débit,
  • des marchés globalement en croissance faible, ce qui légitime les opérations d’acquisition comme accélérateurs de croissance, La croissance forte est depuis quelques mois sur les communications unifiées
  • opérations facilitées par des marchés éclatés avec de très nombreux acteurs locaux ou spécialisés qui constituent une multitude de cibles potentielles
  • une disponibilité des capitaux qui incite les fonds à investir dans nos secteurs avec des stratégies de build-up

Télécharger  la présentation (adhérents uniquement)

La soirée s'est ensuite poursuivie par un cocktail dînatoire qui a permis à nos 65 adhérents et convives présents de commenter les présentations faites et de ... networker : ce que l'on fait de mieux dans le Club !

 

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C'est dans un nouveau lieu de la gastronomie toulousaine que s'est déroulé le 4ème dîner de la délégation Sud-Ouest du CDRT 19 le  février 2019. Nous étions 35 participants, dirigeants de l'écosystème local en réseaux et télécoms pour assister aux interventions de quatre experts du marché du Smart Building et de l'IoT qui nous ont exposé leur vision des nouvelles opportunités de business pour le channel IT. 
Les adhérents pourront télécharger les présentations réalisées ...

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